Les soldes en Europe

Mis à jour le 3 Avril 2025

Vous souhaitez profiter des soldes du pays voisin ? Nous vous proposons un tour d’horizon des dates des soldes, des horaires d’ouverture des magasins, du taux de TVA et de la monnaie nationale dans chaque pays de l’Union européenne ainsi qu’en Norvège et en Islande. Suivez également nos conseils pratiques en cas d’achat d’un article soldé défectueux ou qui ne vous plait pas.

Sommaire

Quelles sont les périodes de soldes en France ?
Les soldes sur Internet : les mêmes dates qu'en magasin
Articles soldés : changer d'avis et renvoyer son article
Ai-je un droit de rétractation pendant les soldes ?
L'article soldé s'avère défectueux : quels sont mes droits ?
A quoi dois-je faire attention pendant les soldes ?
Quand débutent les soldes dans les autres pays européens ?
Qui peut m'aider en cas de problème ?

Quels sont les périodes de soldes en France ?

En France, il existe deux périodes de soldes d’une durée de 4 semaines chacune.

les soldes d’hiver débutent en principe le 2ème mercredi de janvier à 8 heures du matin (ou le 1er mercredi, si le 2ème est daté après le 12) ;
les soldes d’été commencent en principe le dernier mercredi du mois de juin à 8 heures du matin (ou l’avant-dernier si le dernier mercredi intervient après le 28).

→ Consultez toutes les dates des soldes en France par départements ou zones.

Par contre des offres promotionnelles peuvent être faites en dehors de ces périodes.

Soldes d’hiver 2026

Date : les soldes d’hiver commencent le mercredi 7 janvier à 8h et durent jusqu’au mardi 3 février 2026 inclus.

Attention ! Des dates dérogatoires sont prévues en Outre-mer et dans certains départements métropolitains.

Les soldes sur Internet : les mêmes dates qu’en magasin

Les soldes sur Internet sont soumis au même calendrier que les soldes en magasin. Ils doivent ainsi respecter les mêmes dates de soldes saisonniers et ce même si le siège de l’entreprise exploitant le site Internet est situé dans un département admettant des dates dérogatoires ou à l’étranger.

Pendant les soldes, ai-je le droit de changer d’avis et renvoyer mon article ?

Pendant les soldes, les règles sur le droit de rétractation restent valables :

vous avez donc en principe pas de rétractation pour un achat soldé en magasin (à moins que le vendeur le propose à titre commercial). Le vendeur indiquera généralement que les articles soldés ne sont « ni repris, ni échangés ».
Vous avez 14 jours pour vous rétracter pour tout achat réalisé à distance (sur Internet par exemple), sauf exceptions.

L’article soldé est défectueux : quels sont mes droits ?

Même pendant les soldes, vous bénéficiez d’une garantie légale de conformité si votre article présente des défauts. Vous pourrez demander au vendeur la réparation, l’échange, ou si ces deux solutions ne sont pas possibles, le remboursement des sommes versées.

Attention, un défaut apparent lors de l’achat ne sera pas couvert par la garantie légale de conformité.

A quoi dois-je faire attention pendant les soldes ?

Vérifiez qui est le vendeur. Pour cela, consultez les « mentions légales » ou les « conditions générales de vente » sur le site. Ses coordonnées complètes ainsi que d’autres informations détaillées doivent y être inscrites. Vérifiez si l’adresse postale est crédible, appelez le numéro de téléphone et n’hésitez pas à consulter les avis en ligne avant de commander. Nos autres conseils pour Vérifier la fiabilité du vendeur sur Internet.
Ne vous laissez pas influencer pour les messages incitatifs comme « Plus que 10 minutes pour profiter de ce prix », « 20 autres personnes regardent cet article », ou encore « Plus que trois articles en stock » ! Ces « dark patterns » sont utilisés par de nombreux sites, applications, réseaux sociaux ou moteurs de recherche.
Vérifiez que votre article soit bien soldé : il doit comporter une étiquette ou une mention avec l’ancien prix barré (le « prix de référence ») et le nouveau prix.

Depuis 2022, le prix affiché doit être le prix le plus bas pratiqué depuis les 30 derniers jours. Cette règle s’applique dans toute l’UE, sur les ventes en ligne comme en magasin.

Comparez le prix de vente final et non le taux de rabais appliqué. Il peut arriver que des sites de vente en ligne font apparaître un rabais conséquent jusqu’à 70% voire 80%, or cette réduction ne s’applique qu’à un seul ou peu d’articles d’une catégorie de produits, d’autres peuvent afficher une réduction de quelque pourcents seulement.
Sachez que les vendeurs ont une interdiction de réapprovisionnement pour les articles destinés aux soldes. Ces articles doivent avoir été mis en rayon au moins un mois avant le début des soldes. Donc n’hésitez pas à faire un repérage avant les soldes. A l’inverse ceci veut dire aussi qu’une fois le stock restant vendu, vous ne pourrez plus en commander à ce prix, le vendeur devra se réapprovisionner à nouveau et ne pourra pas solder son article.
Avant de valider votre commande, lisez les CGV, aussi concernant les délais de livraison et l’adresse de retour en cas de problème. Cela vous donnera une indication sur le pays d’origine du produit et vous pourrez ainsi estimer les frais de retour. Attention, de plus en plus de vendeurs en ligne pratiquent le « dropshipping« , c’est-à-dire la vente en ligne de produits dont ils n’ont aucun stock, qui seront envoyés directement par le fabricant au consommateur.
Pour les achats en magasin, demandez au commerçant s’il propose à titre commercial l’échange ou le remboursement.
Sur internet, sécurisez votre paiement ! Payez en ligne via une connexion sécurisée, n’enregistrez pas vos coordonnées bancaires sur votre téléphone et utilisez une carte virtuelle avec une somme fixe pour un achat unique sur Internet ou tout autre système sécurisé proposé par votre banque. Evitez les paiements par virement bancaire.
Sachez que même en période de soldes y compris par internet, vous bénéficiez d’une garantie légale de conformité. Si votre article présente des défauts, vous pourrez demander la réparation, l’échange, ou si ces deux solutions ne sont pas possibles, le remboursement des sommes versées.
Si vous avez acheté sur Internet, n’oubliez pas que même en cas de soldes, vous avez un droit de rétractation sur certains produits.

Quand débutent les soldes dans les autres pays de l’Union européenne ?

Avec l’aide de nos collègues européens, nous avons répertorié les dates des soldes, horaires d’ouverture des magasins, taux de TVA et de la monnaie nationale dans chaque pays de l’Union européenne, en Norvège et en Islande.

Qui peut m’aider en cas de litige avec un vendeur européen ?

En cas de problème avec un vendeur dans un autre Etat membre de l’Union européenne, en Islande ou en Norvège, contactez-nous via notre formulaire en ligne.
En cas de problème avec un vendeur français, contactez une association française de consommateurs. Vous avez également la possibilité de faire appel à un médiateur si le professionnel a adhéré à un tel dispositif.

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